Оплата и доставка

Оплата и доставка

  • Курьерская доставка – доставка по адресу указанному при оформлении заказа. Доставка осуществляется в удобные для клиента время и день, в том числе и в день оформления заказа.
  • Срочная курьерская доставка – доставка товара в день оформления заказа, в течение 3-х часов, при оформлении заказа до 16:00.

  • Курьерская доставка в города спутники – доставка со склада интернет-магазина по адресу указанному при оформлении заказа. Доставка осуществляется в удобные для клиента время и день (ежедневно с 11:00 до 18:30) в том числе и в день оформления заказа, при наличии свободных курьеров и товара на складе интернет-магазина.

  • Доставка через АО «Казпочта» (по Казахстану) – доставка отправлений в почтовое отделение указанного в заказе населенного пункта (Обычная почта – от 2 до 10 дней).

  • Доставка наложенным платежом через АО «Казпочта» (по Казахстану) – доставка отправлений в почтовое отделение указанного в заказе населенного пункта с оплатой при получении (от 2 до 10 дней).

  • Курьерская доставка ALEMTAT (по Казахстану) – доставка отправлений по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» (по областным центрам) или в отделение компании (в городах ниже областных центров) в короткие сроки (Экспресс - от 3 до 5 дней, Стандарт - от 4 до 9 дней).                                                                                                                                                                                                                          Города и сроки курьерской доставки:

  • Астана — 1-3 рабочих дня;
  • Караганда — 1-3 рабочих дня;
  • Шымкент —  1-2 рабочих дня;
  • Тараз —  1-2 рабочих дня;
  • Усть-Каменогорск – 2-3 рабочих дня;
  • Семей – 2-3 рабочих дня;
  • Кызыл-Орда - 2-3 рабочих дня;
  • Павлодар - 2-3 рабочих дня;
  • Кустанай - 2-3 рабочих дня;
  • Петропавловск - 3-4 рабочих дня.

Способы оплаты

WoopKassa (карты, электронный кошелек Wooppay)
Наложенный платеж
Оплата при самовывозе по г. Алматы
Оплата курьеру по г. Казахстан
Оплата на карту «Kaspi Bank»
Qiwi
Минимальная сумма заказа 6 000 тг

Способы доставки

Курьерская служба По тарифам перевозчика, бесплатно при сумме заказа от 8 000 тг

Доставка по городу Алматы осуществляется бесплатно. Работаем со всеми регионами Казахстана. 

Почта По тарифам перевозчика, бесплатно при сумме заказа от 5 000 тг
Транспортная компания По тарифам перевозчика, бесплатно при сумме заказа от 5 000 тг

По городу Алматы - доставка бесплатная!

Самовывоз По тарифам перевозчика

Регионы доставки

Казахстан (по всем регионам)

Условия возврата и обмена

Возврат товара за счет покупателя в течение 21 день

Возврат и обмен

Согласно статье 14 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат и обмен товара. Товары надлежащего и ненадлежащего качества имеют различные условия возврата.

Условия возврата товара надлежащего качества

В течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи покупателю непродовольственного товара (если более длительный срок не объявлен продавцом) в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, товар подлежит возврату и обмену, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в период установленного производителем срока гарантии. Покупатель может вернуть товар продавцу при соблюдении следующих условий:

наличие документа от уполномоченного производителем сервисного центра, где указано, что дефект является существенным;

сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;

целостность комплекта не нарушена.

Способы возврата товара

Для возврата товара необходимо связаться с представителями интернет-магазина для получения информации о том, на какой склад осуществить отправку. Стоимость обратной доставки - по договоренности с продавцом.

Денежные средства поступают на счет покупателя в течение 7 (семи) банковских дней, после того как возвращаемый товар был доставлен на склад продавца и прошел проверку на соответствие условиям возврата.

Условия возврата средств

Если возврат товара подтвержден, возможны следующие варианты возврата средств:

При оплате товара платежной банковской картой, возврат средств будет произведен на карту, с которой была осуществлена оплата. Наличие банковской платежной карты при возврате обязательно.

При оплате товара через платежные системы, установленные в интернет-магазине (онлайн платеж), возврат средств будет осуществлен в течение 7 банковских дней на карту, с которой была осуществлена оплата.

При оплате товара банковским переводом или другим способом, не предусматривающим использование банковской карты, необходимо связаться с продавцом для получения информации о дополнительных способах возврата средств.

Условия гарантии

На все товары осуществляется гарантия вы можете вернуть или поменять товар в течении 21 дней.